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FAQ

Foire aux question (FAQ)

Le monde du CBD est relativement vaste et complexe. Il est donc normal de se poser plusieurs questions sur le sujet. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avons décidé de créer cette foire aux questions. Bien entendu, celle-ci n’est pas forcément complète, n’hésitez donc pas à nous contacter si jamais vous souhaitez voir tel ou tel être rapidement traité !

L’entreprise

Qu’est ce que Le Coin CBD ?

Le Coin CBD est une entreprise marchande, mettant à disposition de sa clientèle divers produits à base de CBD. Huiles, fleurs, gélules, notre gamme est variée et s’adresse à tous les types de consommateurs !

Vos produits à base de CBD sont-ils légaux ?

Tous les produits disponibles à l’achat sur notre site sont en totale adéquation avec la législation européenne qui impose un taux de THC inférieur à 0.2% dans tous les produits CBD vendus. 

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter en vous rendant sur notre page contact ou via email à : contact@lecoincbd.fr

Qu’est-ce que Vivawallet ?

Notre partenaire de confiance Vivawallet nous assiste dans toutes les démarches financières. 100% sécurisés, les paiements par carte s’effectuent de manière classique à la seule conditions que vous serez redirigez sur une nouvelle page spécifiquement prévue à cet effet.

Relation client

Comment faire si mon produit met du temps à arriver ?

La logistique est parfois un peu capricieuse. Nos produits sont toutefois envoyés très rapidement. Si d’aventure, il s’avère que vous soyez obligés d’attendre un peu trop longtemps, il est possible que nos transporteurs aient un un petit problème. Dans le cas ou votre produit n’arrive pas, n’hésitez donc à nous contacter.

Je n’aime pas mon produit, que faire ?

Malheureusement, nous ne pouvons rien faire. En effet, une fois votre produit chez vous, et consommé, nous ne serons pas en mesure de le reprendre.

Je vous ai envoyé un mail, mais je n’ai pas eu de réponse, que faire ?

Nous mettons la relation client au centre de notre stratégie. Toutefois, nous pouvons commettre quelques erreurs et croyez)nous, nous en sommes désolé. Si vous êtes entré en contact avec nous mais que nous ne sommes pas retourné vers vous, n’hésitez pas à nous relancer !

Information au sujet de notre FAQ : “Notre FAQ n’a pas pour vocation d’inciter à consommer des produits CBD ne respectant pas la législation française actuellement en vigueur. Au contraire, cette page a pour objectifs d’informer sur l’entreprise, ses services légaux et son mode de fonctionnement. Notre FAQ a une portée informative.”